Relatórios e Estatísticas

Transparência nos atendimentos e resultados do SIC

Divulga os relatórios automáticos de atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão, incluindo o número de solicitações recebidas, respondidas, indeferidas, prazos médios de resposta e temas mais solicitados.
Esses dados evidenciam o comprometimento da Câmara Municipal com a transparência ativa e passiva, permitindo à população acompanhar a efetividade da aplicação da LAI.

Fundamentação: Art. 30, inciso III, da Lei nº 12.527/2011 – LAI. Classificação: Obrigatória. Item 12.7 Divulga relatório anual estatístico contendo a quantidade de pedidos de acesso recebidos, atendidos, indeferidos, bem como informações genéricas sobre os solicitantes? - PNTP

0

Total de Solicitações

0

Com Sigilo

0

Sem Sigilo

0

Tempo Médio (dias)

0

Avaliações Recebidas

0

Média de Satisfação

0

% Satisfeitos

Solicitações SEM SIGILO (12 registros)

Protocolo Assunto Data Prazo Legal Status
SIC-2025-348514 quero informação da idade do carlos 26/11/2025 Respondido dentro do prazo
Limite: 16/12/2025
Recurso 2ª Instância Negado
SIC-2025-561146 Teste sic atualizado com regras e prazos 12/11/2025 Recurso da 2ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 11/12/2025
Arquivada
SIC-2025-030722 teste de linhas com texto rico 24/09/2025 Recurso da 2ª instância aguardando decisão (prazo excedido)
Limite: 14/10/2025
Arquivada
SIC-2025-149762 teste de linhas com texto rico 24/09/2025 Recurso da 2ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 14/10/2025
Arquivada
SIC-2025-052910 teste sic com email 24/09/2025 Respondido dentro do prazo
Limite: 13/10/2025
Respondida
SIC-2025-804326 teste sic com email 24/09/2025 Respondido dentro do prazo
Limite: 13/10/2025
Negado
SIC-2025-665589 teste esclarecimento 23/09/2025 Recurso da 1ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 13/10/2025
Arquivada
SIC-2025-564785 teste criar e ser arquivada 23/09/2025 Encerrado dentro do prazo legal
Limite: 12/10/2025
Arquivada
SIC-2025-745065 teste urgencia 22/09/2025 Respondido dentro do prazo
Limite: 11/10/2025
Negado
SIC-2025-774818 teste pedido 22/09/2025 Recurso da 2ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 11/10/2025
Arquivada
SIC-2025-789179 teste deve chegar email 21/09/2025 Recurso da 1ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 11/10/2025
Respondida
SIC-2025-904892 Esclarecimento tal 20/09/2025 Recurso da 2ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 10/10/2025
Arquivada

Solicitações COM SIGILO (2 registros)

Protocolo Assunto Data Prazo Legal Status
SIC-2025-578146 ***SIGILO*** 24/09/2025 Recurso da 2ª instância deferido aguardando resposta (prazo excedido)
Limite: 13/10/2025
Recurso 2ª Instância Deferido
SIC-2025-819720 ***SIGILO*** 20/09/2025 Respondido dentro do prazo
Limite: 10/10/2025
Respondida

Distribuição por Status

Status Quantidade Percentual
Arquivada 7 50%
Respondida 3 21.4%
Negado 2 14.3%
Recurso 2ª Instância Deferido 1 7.1%
Recurso 2ª Instância Negado 1 7.1%

Índice de Deferimentos/Indeferimentos

Resultado Quantidade Percentual
Pendente 9 64.3%
Deferido 3 21.4%
Indeferido 2 14.3%

Assuntos Mais Solicitados (Sem Sigilo)

Posição Assunto Quantidade
#1 teste sic com email 2
#2 teste de linhas com texto rico 2
#3 Esclarecimento tal 1
#4 teste deve chegar email 1
#5 teste pedido 1
#6 teste urgencia 1
#7 teste criar e ser arquivada 1
#8 teste esclarecimento 1
#9 Teste sic atualizado com regras e prazos 1
#10 quero informação da idade do carlos 1

Estatística Anual (Últimos 5 Anos)

Ano Total de Solicitações
2021 0
2022 0
2023 0
2024 0
2025 14

Estatística Mensal - 2025

Mês Total de Solicitações
Jan 0
Fev 0
Mar 0
Abr 0
Mai 0
Jun 0
Jul 0
Ago 0
Set 12
Out 0
Nov 2
Dez 0
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